作者：陈定

据媒体报道，刚刚过去的五一假期，有多名消费者反映，此前通过平台预订的酒店、民宿被商家以“停业装修”“系统错误”“业务调整”等理由单方面取消订单，随后同一房源在其他平台以数倍高价重新上架。

很显然，消费者遭遇了商家的“毁约涨价”套路，这在法定节假日等高需求住宿时间节点十分常见。问题在于，在调查中，消费者除了订单原价退款外，通常得不到实质性的赔偿补偿。畅通消费者在遭遇此类情形时的权利救济通道，迫在眉睫。

 “毁约涨价”套路，究其实质，是相关酒店、民宿经营者对消费者的一种欺诈违约行为。平台要留住更多用户，这方面应该为消费者撑腰。可以通过要求入驻商家缴纳保证金等方式，督促入驻商家严格履约。市场监管部门则宜及时调查处理相关纠纷，监督平台协助消费者维权。